尊敬的掘友们：

感谢过去一年来对掘金会员的支持，现因掘金会员整体资源因素影响，对会员权益进行了调整，针对改版前老会员的一些疑问，小饼整理了一份Q&A给大家，希望各位jym可以仔细阅读：

新会员上线日期：2023年7月10日

Q&A

Q1：已经购买会员，是否可以退款？

虚拟商品开通权益已经下发，因此不支持退款。建议您在购买前仔细了解掘金会员权益，如对权益有疑问及时跟赵小饼沟通。

Q2：新会员权益跟老会员权益有什么区别？

核心权益区别如下，更多详细权益请移步购买页：点我了解

Q3：什么是小册借阅卡？如何获得小册借阅卡？

旧版会员开通会送借阅卡，新版会员借阅卡需要在会员商城-虚拟兑换中用珊瑚进行兑换。借阅卡可以借阅带有“VIP”标识的小册（并不是所有小册都可借阅），每使用一张借阅卡可免费学习一本小册21天

Q4：如何获得会员积分（珊瑚）？

旧版会员通过社区行为可以获得珊瑚，新版会员目前仅能通过平台活动获取珊瑚。

Q5：现在开通新版会员还送会员积分（珊瑚）吗？

不送

Q6：旧版会员过期了，再续费还是旧版权益还是新版权益？

新版权益，即一张69.9兑换券+实物周边任选一个

Q7：旧版会员过期了，我的权益未使用完毕（兑换券、借阅卡和珊瑚），我可以继续使用吗？

非会员身份的情况下，权益仍旧在您的账户中，并不进行回收，但并不能使用。如需使用需要开通会员身份

Q8：我用珊瑚抵扣的时候，出现珊瑚扣了但是付款失败怎么办？

付款失败后订单失效，珊瑚会自动退回到您的账户中，请您耐心等待。

掘金会员制度调整给您造成的不便，还望谅解。如有疑问请私信【赵小饼】